Conto cliente del negozio online

Abilitate l'Account cliente del negozio online per gestire più facilmente gli ordini e dare ai clienti la possibilità di visualizzare la cronologia degli ordini e di seguirne lo stato attuale. Grazie agli indirizzi di spedizione salvati, i clienti non dovranno reinserire i propri dati e potranno ripetere un ordine precedente o effettuarne uno nuovo con un paio di clic.

Come attivare l'Account cliente del negozio online?
Andate su Impostazioni del sito → Iscrizione, quindi fate clic su "Connetti" sotto Account cliente del negozio online.

Una volta abilitato l'account cliente del negozio online, nel progetto apparirà una nuova sezione "Ordini". Qui verranno visualizzati tutti gli ordini effettuati e i dati dei clienti. È inoltre possibile gestire gli stati degli ordini e notificare rapidamente ai clienti gli aggiornamenti.

È possibile personalizzare i titoli degli stati e assegnare loro dei colori per una navigazione più semplice e una visualizzazione più chiara nella tabella degli ordini.

Importante: gli stati degli "ordini" vengono aggiornati manualmente e non sono sincronizzati con sistemi esterni.

Facendo clic su un ordine, si apre una finestra con informazioni dettagliate sull'ordine: prodotti, importo totale e dettagli dell'ordine. È anche possibile aggiungere una nota all'ordine, ad esempio indicando che contiene articoli fragili, in modo da tenerne conto durante la consegna.

L'account cliente del negozio online memorizzerà tutte le informazioni che l'utente ha inserito in precedenza, gli ordini, lo stato degli ordini e gli indirizzi di spedizione.
I clienti saranno in grado di:

Impostare un modo comodo per accedere all'account del cliente: Utilizzando un numero di telefono (via SMS), un codice una tantum via e-mail o una password permanente. È possibile specificare se l'autorizzazione è necessaria per effettuare un ordine e se è necessario creare automaticamente un account.

L'acquirente potrà accedere all'account cliente attraverso il carrello o l'icona di autorizzazione, che può essere attivata nei blocchi di menu ME401, ME402, ME403, ME404 e ME405. Un'altra opzione è quella di assegnare un link come "website-URL/members/" a qualsiasi voce di menu.